光鸭云盘用户服务协议

更新日期：【2026】年【8】月【24】日

生效日期：【2026】年【8】月【24】日

特别提示： 欢迎您使用光鸭云盘产品及服务！光鸭云盘在此特别提醒用户认真阅读本《光鸭云盘用户服务协议》（下称《协议》），包括免除或者限制光鸭云盘责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本《协议》（未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可）。 除非您接受本《协议》条款，否则您无权使用本《协议》的相关服务。 您的注册和使用行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。本《协议》是用户与深圳市光闪云科技有限公司及其关联公司（以下简称“光闪云”、“本公司”、“光鸭云盘”）之间关于用户注册成为光鸭云盘用户且使用光闪云公司相关软件以及服务所订立的协议。本《协议》描述光鸭云盘与用户之间关于软件许可以及服务使用及相关方面的权利义务。"用户"或"您"是指通过光鸭云盘提供的获取软件授权的途径获得软件授权许可和/或服务的个人或单一实体。

服务内容
1. 光鸭云盘是一个向广大用户提供数据存储、同步、管理和分享等的在线服务软件。光鸭云盘是信息存储空间平台，其本身不直接自行上传、下载、复制、分享和提供内容，对用户传输的内容亦不做任何修改或编辑。任何经由本服务以上传、发送的内容，均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。光鸭云盘作为信息存储空间服务提供者，无法控制经由本服务传送的内容，不能保证内容的合法性、准确性、完整性和真实性。
2. 用户理解，光鸭云盘服务仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。
3. 本公司在提供服务时，可能会在现在或日后对部分服务收取一定的费用。在此情况下，本公司会在相关页面上做出明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则本公司有权不向该用户提供相应的增值服务，或用户不能在收费开始后继续使用相关的服务。用户理解并知晓，在为本公司提供的增值服务进行付费的过程中，可能出现第三方支付系统。
4. 用户存在违反本协议约定行为的，光鸭云盘将采取包括但不限于更改或删除内容或信息、冻结或关闭账号、暂停或终止用户使用服务等一切必要的措施而无需给予用户任何补偿或赔偿。
5. 用户了解并同意，光鸭云盘账号所有权归属于光闪云公司，注册完成后，用户仅获得账号使用权。光鸭云盘账号使用权仅归属于初始申请注册人，不得以任何方式转让或被提供予他人使用，否则，光闪云公司有权立即不经通知封禁或者收回该账号，由此带来的因用户使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，用户应自行承担。
账号管理
1. 用户应提供完整、真实、准确和最新的个人信息资料用于注册光鸭云盘账号，不得以虚假、冒用的身份信息进行注册，并按照本公司的规定进行实名认证。用户注册账号时不得以下列内容作为账号名称，如发现用户账号中含有不雅文字或不恰当名称的，光鸭云盘保留取消其用户资格的权利。
  1. 任何带有歧视性（包括但不限于民族歧视、地域歧视、性别歧视等）的;
  2. 夸大宣传并带有欺骗性的；
  3. 有害于社会主义道德风尚或者造成其他不良影响的;
  4. 歧义、误导或者侵犯其他用户、第三方合法权益的名称。
2. 如因注册信息不真实或使用违反法律法规的名称而引起的责任由用户本人承担，本公司不承担任何责任，并有权在未经事先通知用户的情况下暂停或终止为该类用户提供服务。
3. 光鸭云盘账号使用权仅属于初始申请注册人，用户不得滥用光鸭云盘服务的服务，不得转让、出借、赠与或与他人共享，同一账号仅允许在【10】台设备上使用，且同时使用的设备不得超过【3】台。您应妥善保管用户名和密码，不得泄露给他人，也不得使用他人账号登录本服务。
4. 用户账号和密码遭到他人非法使用或发生其他任何安全问题，用户应该立即通知本公司。本公司在收到用户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，有权要求用户提供有效身份验证信息。本公司核实用户所提供的个人有效身份验证信息与实名认证、注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。用户没有提供其个人有效身份验证信息或者用户提供的个人有效身份验证信息与实名认证、注册的身份信息不一致的，本公司有权拒绝用户的前述请求并保留对该账号采取暂停或终止服务的权利。对用户因被他人冒名申诉而导致的任何损失，本公司不承担任何责任，用户知晓光鸭云盘账号及密码保管责任在于用户，本公司仅提供申诉服务，且不承诺任何申诉结果。
用户使用规则
1. 用户充分了解并同意，光鸭云盘仅为用户提供网络存储空间，用户应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。
2. 用户应了解，使用光鸭云盘服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。
3. 用户仅可以为非商业目的使用本公司提供的服务。用户承诺不使用或不允许任何其他人使用本公司提供的服务从事如下活动(包括但不限于)：
  1. 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
  2. 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
  3. 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
  4. 故意制作、传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
  5. 企图规避本公司的安全设置或网络系统的行为；
  6. 任何形式的网络监控，截取或试图截取通过电信系统传送的任何信息的；
  7. 构成或诱发可能被视为违法、违规或侵犯任何第三方权益的；
  8. 以导致本公司的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取本公司提供的服务或网站信息，或任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
  9. 限制或妨害任何其他客户正常使用本网站和接受本网站服务的；
  10. 未经许可，企图探查、扫描、测试本公司网络系统或网络弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
  11. 为商业运营目的安装、使用本服务，对使用本服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据及本服务运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本服务和相关系统。
  12. 未经本公司书面同意，对于本网站或本服务的相关信息等，擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助本服务发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
  13. 以其他任何不合法的方式、为任何不合法的目的或以任何与本协议不一致的方式使用本服务；
  14. 其他危害计算机信息网络安全或不符合普遍认可的有关互联网及其他网络通常做法的行为。
4. 用户利用光鸭云盘服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容，不得含有任何违反国家法律法规政策的信息，包括但不限于下列信息：
  1. 反对宪法所确定的基本原则的；
  2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
  3. 损害国家荣誉和利益的；
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
  5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
  6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
  7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
  8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
  9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
  10. 以非法民间组织名义活动的；
  11. 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权利的；
  12. 涉及侵害他人隐私、个人信息或资料的；
  13. 骚扰信息、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
  14. 不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
  15. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5. 若用户使用光鸭云盘服务的行为不符合本协议，光闪云公司在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断，且有权在无需事先通知您的情况下立即终止向您提供部分或全部服务。
6. 如果光闪云公司发现您通过光鸭云盘服务散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息，光鸭云盘服务的系统记录有可能作为您违反法律法规的证据；因您进行上述内容在光鸭云盘的上载、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由您自行承担全部责任。
7. 用户应当善意使用举报、投诉功能，不得滥用举报机制。禁止实施如下行为：
  1. 无客观事实依据，捏造、伪造证据对其他用户、内容进行虚假举报；
  2. 针对同一合规内容、账号反复、批量提交举报，意图干扰光鸭云盘正常审核，或恶意报复、陷害其他用户；
  3. 使用脚本、多账号、设备批量发起诬告、恶意投诉；
  4. 以举报为要挟，胁迫其他用户、谋取不正当利益；
  5. 其他恶意滥用平台举报投诉渠道，扰乱光鸭云盘服务秩序的行为。
  针对上述行为，光鸭云盘有权结合行为性质、主观过错、危害后果，采取一项或多项处置措施：
  1. 临时封禁账号（3-30日）；
  2. 永久封禁账号
  3. 限制设备、手机号注册。
  用户对处罚有异议的，可在收到通知后3日内向光鸭云盘提交申诉材料（申诉邮箱kefu@guangyapan.com），光鸭云盘将在【7】个工作日内予以复核。
8. 如因用户不遵守本协议任意一款或者几款的规定造成本公司损失的，本公司有权要求用户给予相应的赔偿，包括但不限于本公司因此被国家机关处以行政处罚，或者被第三方通过诉讼或其他的方式索赔，赔偿范围包括但不限于罚款、赔偿金、本公司支付的相应的诉讼费、律师费、公证费等及本公司因此产生的其他经济损失。
9. 用户同意将按照光鸭云盘公布的关于存储等各服务的使用期限、文件限制、大小限制等相关规则使用相关服务。相关使用、存储等期限到期或已经不符合相关规则的，光鸭云盘有权处理用户保存的超期、超容或不符合相关规则的文件、内容等。若由于用户在此之前没有主动转移相关文件而导致文件被处理所造成的损失，与光鸭云盘无关，全部责任由用户自行承担。
10. 本公司在提供服务时，可能会在现在或日后对部分服务收取一定的费用。在此情况下，本公司会在相关页面上做出明确的提示。如用户不同意支付该等费用，则本公司有权不向该用户提供相应的增值服务，或用户不能在收费开始后继续使用相关的服务。用户理解并知晓，在为本公司提供的增值服务进行付费的过程中，可能出现第三方支付系统。
知识产权
1. 光鸭云盘是由光闪云公司开发，其所涉及的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与光鸭云盘相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，光闪云公司享有上述知识产权。
2. 未经光闪云公司书面同意，用户不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或其它方式发现原始代码等的行为。
3. 用户在本网站上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经相关权利人之事先书面授权，用户不得以任何方式制作、复制、发布、传送、传播或储存任何受著作权法、商标法等相关知识产权法律法规所保护的内容或属于其他人的专有信息。如果用户上传的内容允许其他用户下载、查看、收听或以其他方式访问或分发，其必须保证该内容的发布和相关行为的实施符合知识产权相关法律法规的规定，包括但不限于：
  1. 用户在收到侵权通知之时，应立即删除或禁止访问声明的侵权内容，并同时联系递送通知的人员以了解详细信息。
  2. 用户知悉并同意光闪云公司将根据相关法律法规对第三方发出的合格的侵权通知进行处理，并按照要求删除或禁止访问声明的侵权内容，采用并实施适当的政策，以期杜绝在相应条件下重复侵权。
个人信息
1. 光鸭云盘提供服务时，可能出于产品功能与服务目的会收集、储存和使用与用户有关的信息，例如身份证号码、联系地址、电话号码、电子邮件或银行卡号以及日志信息、地理位置信息等相关信息。如果用户不提供该等信息，可能无法注册成为光鸭云盘的用户或无法使用光鸭云盘提供的部分服务。用户可以在账号管理登录后查询或更正该等用户信息。
2. 光鸭云盘会基于如下产品功能与目的，收集您的相关信息：
  1. 身份验证与客户服务
  2. 账号安全防范与账号找回：
  3. 诈骗监测：
  4. 存档与备份：
  5. 服务改进与广告投放：
3. 用户在使用本产品服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息或由本产品获取一些必要信息。用户确认并同意，光鸭云盘为实现本产品功能和提供服务之需要，可保存您的必要信息，并可向您发送与本产品功能和服务相关的信息。但光鸭云盘保证，本产品不含有任何旨在破坏您数据和获取您隐私信息的恶意代码，不含有任何监控、监视您的功能代码，本产品也不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非：
  1. 经用户同意；
  2. 有关法律、法规规定或光鸭云盘服务合法服务程序规定；
  3. 在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；
  4. 为完成合并、分立、收购、资产转让、业务变更而转移；
  5. 为提供您要求的服务所必需；
  6. 其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况；
4. 光鸭云盘在与第三方共享用户的信息之前将遵守以下要求：
  1. 事先开展个人信息安全影响评估，并依评估结果采取有效措施保护您的个人信息;
  2. 向您告知共享、转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并事先征得您的授权同意。共享、转让经去标识化处理的个人信息，但确保数据接收方无法重新识别您的身份的除外;
  3. 向您告知涉及的个人敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并事先征得您的明示同意;
  4. 准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况等;
  5. 帮助您了解数据接收方对个人信息的保存、使用等情况，以及您的权利，例如，访问、更正、删除、注销账户等。
5. 具体隐私政策您可以参考《光鸭云盘隐私政策》。
免责声明
1. 鉴于网络服务的特殊性，用户同意光鸭云盘服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，光鸭云盘服务无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
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3. 用户理解并同意，在使用本产品服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本产品服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等，鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括下列影响互联网正常运行之情形：黑客攻击；电信部门技术调整导致之重大影响；因政府管制而造成之暂时关闭；病毒侵袭等。出现上述情况时，光鸭云盘将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，对此给您造成的损失光鸭云盘免责。
4. 光鸭云盘服务有权根据实际情况变更本服务或删除其部分功能。若因此取消或终止对用户的服务，取消或终止服务前，光鸭云盘将尽最大努力通过合理方式通知用户。当您发现无法登录或享受服务时，可咨询我们的在线客服解决。
5. 光鸭云盘服务不保证（包括但不限于）：
  1. 光鸭云盘服务适合用户的使用要求；
  2. 光鸭云盘服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；及用户经由光鸭云盘服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
  3. 用户使用经由光鸭云盘服务下载或取得的任何资料，其风险由用户自行承担；因该等使用导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应自己负完全责任；
6. 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，光鸭云盘服务不承担任何直接、间接的赔偿：
  1. 对光鸭云盘服务的使用或无法使用；
  2. 经由光鸭云盘服务购买或取得的任何产品、资料或服务；
  3. 用户资料遭到未授权的使用或修改；及其他与光鸭云盘服务相关的事宜。
7. 如用户在停用云盘账号绑定的手机号前，未对绑定手机号进行更换，导致用户账号被绑定手机号的新机主登录账户，窃取、篡改、删除用户账户内资料文件的，该损害后果应由用户自行承担，与光鸭云盘无关。
8. 为维护服务稳定、响应用户需求、预防侵权违法行为等原因，我们会在特定情形下限制用户部分或全部权限（或权益），该限制会控制在必要且合理的范围内。
通知与送达

本协议项下光鸭云盘服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或其他有效方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
适用法律与争议解决
1. 本协议的成立、生效、履行、解释及因本协议产生的任何争议，均适用中华人民共和国相关法律法规（不包括港澳台地区法律法规）。
2. 用户和光鸭云盘之间与本协议有关的任何争议，首先应友好协商解决，在争议发生之日起三十日内仍不能通过协商达成一致的，用户同意将前述争议提交光鸭云盘所在地的人民法院进行诉讼。
3. 如本协议中的任何条款因任何原因完全或部分无效或不具有执行力，均不影响本协议其他条款的效力。